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お客様への連絡方法
- 第1条
- CRAVITONから特定のお客様への連絡は、会員登録時に、ご入力いただいたメールアドレス宛、又は、お電話番号宛にご連絡を行います。CRAVITONから、不特定多数のお客様へのお知らせは、本サイト上に掲載するなどの方法をとる場合もあります。お客様はCRAVITONからの連絡について、ご登録いただいているメールアドレス宛、又は、電話番号宛、あるいは本サイトに掲載されるお知らせなどをもって、受け取ることにも同意するものとします。
制約事項・販売対象者の条件
- 第2条
- CRAVITONは、予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を、その裁量の下で行うことが出来ることとします。 CRAVITONは、本サイトにおいて、日本酒及び酒類、食品、酒器等を販売していますが、販売する相手は成人のお客様に限られます。従いまして、20歳未満のお客様への販売は一切いたしません。
申込み方法・契約の成立
- 第3条
- 1. お客様は、あらかじめ本サイトへの会員登録(個人情報を含む必要事項、お名前・住所・電話番号・生年月日などの登録)をすることにより、本サイトにて商品を選択後、商品お届けに必要な事項(お届け先・ご希望配達日・時間帯・お支払方法など)を指定し、商品購入のお申し込みが出来ます。
- 2.お支払方法がクレジットカードの場合はクレジットカードのカード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要となります。
- 3.お客様は、本人名義のクレジットカードを使用するものとし、自己の責任の下にこれを行うものとします。
- 4.お客様はCRAVITONが商品購入のお申し込みを受付け、受注処理を完了したときをもって、売買契約が成立することを予め承諾します。
- 5.下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
- この場合、CRAVITONからの連絡通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。
- 1)お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
- 2)ご注文商品が長期入荷未定または生産終了と判明した場合
- 3)宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
- 4)その他、特に弊社がご注文のキャンセル(または売買契約解除)の必要を認めた場合
- 5)利用者指定のクレジットカード会社からカード利用不可の旨の連絡があった場合
代金支払について
- 第4条
- 1. 本サイトご利用による商品購入代金などのお支払いは、商品購入のお申し込み時に告知した利用者本人名義のクレジットカードよるお支払い、又は、CRAVITON指定口座に入金いただく銀行振込によるものとします。
- 2.クレジットカードによるお支払いは、CRAVITONが提携するソニー銀行グループの株式会社スマートリンクネットワークの中継機能を利用して、クレジットカード会社各社が行なう決済によるお支払いとなります。ご注文内容を決済される場合は、利用するクレジットカードのカードの種類・カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要となります。
- 3.取扱いカードは各カード会社が発行をする、VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、AMEX、トヨタファイナンスのついた個人カードです。一括払いのみの支払い方法をご利用いただけます。お支払い方法、ご請求締切り日および引落とし日はご利用のクレジットカード会社により異なります。
- 4.クレジットカードの不正利用防止の目的のため、お客様が、本サイトを通してCRAVITONに届け出た個人情報(変更後の個人情報を含む)及び商品等のご購入に関する情報を、お客様が契約されたクレジットカード会社にCRAVITONが提供する場合があります。
商品の引渡し時期
- 第5条
- 1. 本サイトで商品をご購入時、お客様にご希望の配達日や時間帯をご指定いただきますが、ご希望の配達日・時間帯のお届けを確約するものではありませんので予めご了承ください。それは、交通事情・天候不良等による商品運送上の理由や、年末年始、中元時期、夏季休暇中、その他の事情により、必ずしも所定の日時までにお届けできるとは限りませんので、ご理解いただきたく存じます。
- 2.商品等のお届けまでの所要日数は、ご注文の商品種類、ご注文日時、お届け先ご住所、配送サービスの種類によって異なります。詳細は、別途、本サイト上に、記載の通りとなります。
商品、価格に関して
- 第6条
- 1. 本サイトに掲載される情報につきましては、正確に表示するよう努めております。
しかし、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。 - 2.商品の販売価格は、生産状況、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
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但し、万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報が、本サイト上に表示されていた場合は、以下の様に価格調整をさせていただきます。 - 1)商品の正しい価格が、本サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
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付帯事項(送料など)
- 第7条
- 1. 本サイトご利用による送料は、本サイトで商品を販売する全国の酒蔵の所在地と、お客様がご指定のお届け先ご住所により、それぞれ異なります。
- 2.ショッピングサイトに掲載される商品等、および送料等の表示価格には消費税が含まれております。
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ショッピングサイトのサービスレベルについて
- 第8条
- 1. CRAVITONは、お客様が安全・快適に、楽しく、本サイトを利用していただけるよう、常に注意を払い、運営に努めております。
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そのシステムメンテナンス、又は、何らかのシステムトラブルやアクシデントにより、本サイトの各種サービスに関して、お客様が利用できない場合がありましてもCRAVITONは一切の責任を負いません。 - 2.また、CRAVITONの原因により、お客様が本サイトの各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、あらゆるデータの消失における損害等につきましてもCRAVITONは一切の責任を負いません。
返品・キャンセル・変更について
- 第9条
- 1. ご注文頂いた商品は、お客様のクレジットカード決済後、又は、銀行振込で入金確認後、商品発送元の酒蔵への発注処理を行います。
お客様のご都合による、ご注文後のキャンセルや変更はできませんので、予めご了承ください。 - 2.届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にCRAVITONにメール(info@craviton.com)または、お電話(代表03-6908-8663)でご連絡ください。代替品と交換させていただきます。ただし、商品到着後、7日以上経過した場合、返品、返金および交換には応じかねます。
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- 4.商品の性質上における交換・返金・返品に応じかねます。
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