本規約は、株式会社CRAVITONが運営するインターネットショッピングサイト（以下「本サイト」といいます）のサービスをご利用されるお客様（以下「お客様」といいます）と弊社との関係を定めるものです。

本サイトをご利用いただくお客様は、本サイトの定める法律により、本規約および、本サイトの定めをご理解いただいた上で、会員登録をしていただきます。また、会員登録は、いつでも取り消すことができます。取り消しは本サイト上から行えます。
CRAVITONは、お客様の了承を得ることなく、本規約および利用ガイドを随時変更・追加及び部分的に改定・改廃することが出来るものとします。CRAVITONで商品を購入される場合は、その都度、本規約をご確認ください。

第1条

CRAVITONから特定のお客様への連絡は、会員登録時に、ご入力いただいたメールアドレス宛、又は、お電話番号宛にご連絡を行います。CRAVITONから、不特定多数のお客様へのお知らせは、本サイト上に掲載するなどの方法をとる場合もあります。お客様はCRAVITONからの連絡について、ご登録いただいているメールアドレス宛、又は、電話番号宛、あるいは本サイトに掲載されるお知らせなどをもって、受け取ることにも同意するものとします。

第2条

CRAVITONは、予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を、その裁量の下で行うことが出来ることとします。 CRAVITONは、本サイトにおいて、日本酒及び酒類、食品、酒器等を販売していますが、販売する相手は成人のお客様に限られます。従いまして、20歳未満のお客様への販売は一切いたしません。

第3条

1. お客様は、あらかじめ本サイトへの会員登録（個人情報を含む必要事項、お名前・住所・電話番号・生年月日などの登録）をすることにより、本サイトにて商品を選択後、商品お届けに必要な事項（お届け先・ご希望配達日・時間帯・お支払方法など）を指定し、商品購入のお申し込みが出来ます。

2．お支払方法がクレジットカードの場合はクレジットカードのカード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要となります。

3．お客様は、本人名義のクレジットカードを使用するものとし、自己の責任の下にこれを行うものとします。

4．お客様はCRAVITONが商品購入のお申し込みを受付け、受注処理を完了したときをもって、売買契約が成立することを予め承諾します。

5．下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、ご注文のキャンセル（契約成立後は契約解除）をさせていただくことがあります。

この場合、CRAVITONからの連絡通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。

1）お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合

2）ご注文商品が長期入荷未定または生産終了と判明した場合

3）宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合

4）その他、特に弊社がご注文のキャンセル(または売買契約解除)の必要を認めた場合

5）利用者指定のクレジットカード会社からカード利用不可の旨の連絡があった場合

第4条

1. 本サイトご利用による商品購入代金などのお支払いは、商品購入のお申し込み時に告知した利用者本人名義のクレジットカードよるお支払い、又は、CRAVITON指定口座に入金いただく銀行振込によるものとします。

2．クレジットカードによるお支払いは、CRAVITONが提携するソニー銀行グループの株式会社スマートリンクネットワークの中継機能を利用して、クレジットカード会社各社が行なう決済によるお支払いとなります。ご注文内容を決済される場合は、利用するクレジットカードのカードの種類・カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要となります。

3．取扱いカードは各カード会社が発行をする、VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、AMEX、トヨタファイナンスのついた個人カードです。一括払いのみの支払い方法をご利用いただけます。お支払い方法、ご請求締切り日および引落とし日はご利用のクレジットカード会社により異なります。

4．クレジットカードの不正利用防止の目的のため、お客様が、本サイトを通してCRAVITONに届け出た個人情報（変更後の個人情報を含む）及び商品等のご購入に関する情報を、お客様が契約されたクレジットカード会社にCRAVITONが提供する場合があります。

第5条

1. 本サイトで商品をご購入時、お客様にご希望の配達日や時間帯をご指定いただきますが、ご希望の配達日・時間帯のお届けを確約するものではありませんので予めご了承ください。それは、交通事情・天候不良等による商品運送上の理由や、年末年始、中元時期、夏季休暇中、その他の事情により、必ずしも所定の日時までにお届けできるとは限りませんので、ご理解いただきたく存じます。

2．商品等のお届けまでの所要日数は、ご注文の商品種類、ご注文日時、お届け先ご住所、配送サービスの種類によって異なります。詳細は、別途、本サイト上に、記載の通りとなります。

第6条

1. 本サイトに掲載される情報につきましては、正確に表示するよう努めております。
しかし、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。

2．商品の販売価格は、生産状況、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。

3．商品はご注文時の表示価格で販売致します。
但し、万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報が、本サイト上に表示されていた場合は、以下の様に価格調整をさせていただきます。

1）商品の正しい価格が、本サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。

2）商品の正しい価格が、本サイトに表示されていた価格より高い場合は、配送前にお客様に連絡し、あらためて正しい価格をご確認いただいた上、商品配送のご指示いただくか、又は、ご注文をキャンセルしていただく等の連絡をいたします。

3）ご注文後や商品のお届け後に、販売価格に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。

4）また、本サイトと、他社ショッピングモールとの出品価格において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。

5）消費税(税率5％。変更があった場合は変更後の税率)は全て内税表示です。

第7条

1. 本サイトご利用による送料は、本サイトで商品を販売する全国の酒蔵の所在地と、お客様がご指定のお届け先ご住所により、それぞれ異なります。

2．ショッピングサイトに掲載される商品等、および送料等の表示価格には消費税が含まれております。

3．CRAVITONで商品をご購入の場合、ご注文商品の生産元である各酒蔵から、お客様に産地直送を行います。送料等、各酒蔵が規定した宅配送料を、別途お支払いいただく場合がございます。詳しくは、商品に個別に記載しております。

4．領収書が必要な場合には、ご注文時に領収書に関する項目がございますので、そちらをご選択ください。

第8条

1. CRAVITONは、お客様が安全・快適に、楽しく、本サイトを利用していただけるよう、常に注意を払い、運営に努めております。
しかしながら、本サイトが常時、ご利用いただけることを保証するものではありません。
CRAVITONは、お客様へ事前に予告連絡する事なく、システムのメンテナンスなどを実施できるものとします。また、この間は本サイトを利用できないことがあります。
そのシステムメンテナンス、又は、何らかのシステムトラブルやアクシデントにより、本サイトの各種サービスに関して、お客様が利用できない場合がありましてもCRAVITONは一切の責任を負いません。

2．また、CRAVITONの原因により、お客様が本サイトの各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、あらゆるデータの消失における損害等につきましてもCRAVITONは一切の責任を負いません。

第9条

1. ご注文頂いた商品は、お客様のクレジットカード決済後、又は、銀行振込で入金確認後、商品発送元の酒蔵への発注処理を行います。
お客様のご都合による、ご注文後のキャンセルや変更はできませんので、予めご了承ください。

2.届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にCRAVITONにメール（info@craviton.com）または、お電話（代表03-6908-8663）でご連絡ください。代替品と交換させていただきます。ただし、商品到着後、7日以上経過した場合、返品、返金および交換には応じかねます。

3.商品の蓋を開封した場合でも、同じく、返品、返金および交換には応じかねます。

4.商品の性質上における交換・返金・返品に応じかねます。

5.ギフト用包装、熨斗付きでお買い上げの商品を返品する場合は、お届けされた時の状態のままでお返しいただくか、または包装紙、箱などと合わせてお返しくださいますようお願いします。

5.ショッピングサイトを利用しての商品の購入については、特定商取引に関する法律等に規定するクーリングオフ制度の適用はございません。

■返品・キャンセル・変更のお問合せ先：[お問合せフォーム]
メールでご連絡いただく際は、件名に『商品キャンセルのお願い』等、ご記載の上、お名前、お電話番号、ご住所、注文内容、お問い合わせ内容等、できるだけ詳しく内容を後に入力いただけますよう、お願い申し上げます。

第10条

CRAVITON及び、本サイトをご利用いただくお客様は、以下に該当する、又は、そのおそれのある行為は禁止とし、これらが判明した場合、CRAVITONからの事前の警告なく、ただちにご利用登録が取り消されることについてあらかじめ承諾します。

1）顧客登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為

2）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為

3）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

4）ユーザーID、パスワードまたはログイン名を不正に使用する行為

5）他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為

6）他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為

7）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

8）お客様自身および関係者が、暴力団、暴力団構成員もしくはそれらの関係者、その他の反社会的勢力であると認められる行為

9）その他、弊社が不適当と判断する行為

第11条

1. 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止その他CRAVITONの責めに帰すべからざる事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、CRAVITONは何らの賠償の責を負わないものとします。

2．お客様の注文にかかる商品等が、出荷又は配送の過程で毀損した場合には、CRAVITONは再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送します。但し、お客様の選択により、当該商品等の注文をキャンセルすることができるものとし、その場合には、当該商品の代金はお客様に請求されないものとします。

3．CRAVITONの過失により、お客様に損害が生じた場合のCRAVITONの賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。

4．お客様が本サイトを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約、および個々のサービス毎に定める注意事項・個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行なっていただくものとします。

5．CRAVITONは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、ショッピングサイト上に掲載されている商品等や情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないことのいかなる保証を行うものではありません。

6．お客様が個人情報を登録するにあたり、CRAVITONでは個人情報の漏洩防止および安全管理のために必要かつ適切な措置をとるなどお客様の個人情報の保護に努めておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることをご認識いただきます。また、本サイトのご利用の際に必要なID・パスワードはお客様ご自身の責任にて管理していただくことを予めご了承いただきます。

7．インターネット上のトラブルによる、ご注文情報、Eメール等の未着、およびそれに伴う損害等について、CRAVITONは何らの責任を負わないものとします。

8．お客様がショッピングサイトを通常のご利用方法以外で使用または利用された結果のどのような障害についても、CRAVITONは何らの責任を負わないものとします。

第12条

本サイトに含まれるすべてのコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど）は、株式会社CRAVITON、又は、コンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。本サイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物は、株式会社CRAVITONの独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。本サイトで使用されているす全てのソフトウェアは、株式会社CRAVITONまたはソフトウェア提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。掲載されている情報および画像等の無断転載をお断りいたします。

第13条

本サイトのご利用、又は、本規約の運用に関し、日本法に準拠します。

第13条

第14条　本サイトに関するすべての紛争に関し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約作成2013年10月30日