2015.04.15

システム障害及び復旧のご報告

ユーザ様各位

いつも日本酒通販『全国酒蔵図鑑CRAVITON（クラヴィトン）』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記の日時にかけて、一部商品を購入する際に、システムの障害が生じましたことを、深くお詫び申し上げます。

商品を購入する際の、赤い[カートに入れる]ボタンをクリックすると、
「商品に購入制限がかかっているか在庫がないためカートに入れられません」とエラー表示され、商品がカートに入らない状態になっていたことが確認できました。

こちらの状態は、本日の午前11時11分頃に復旧し、現在は問題なく商品をご購入いただけます。

今回発生しました障害の原因は、
1.表示速度高速化のためにURLを変更する処理を入れたこと
2.表示速度対策の為にキャッシュの時間指定処理を入れたこと

上記のシステム修正作業をおこなったためです。
なお、商品がカートに入らない状態になっただけで他の購入処理等に問題はございません。

お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと、また、急なご連絡になりましたことを深くお詫び申し上げます。
-----------------------------------------------
■　障害情報　■
-----------------------------------------------
障害発生日時：プログラム修正作業期間　2015年4月10日未明～15日午前中
障 害 内 容 ：システム障害
-----------------------------------------------
皆様に大変ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも日本酒通販『全国酒蔵図鑑CRAVITON（クラヴィトン）』を何卒宜しくお願い申し上げます。

2015年4月15日